Scaldabagni e boiler: diagnosi prima della sostituzione
Quando manca l'acqua calda, la temperatura oscilla o l'apparecchio si spegne, non sempre è necessario sostituirlo. La prima fase è distinguere tra problema di alimentazione, accensione, portata, componenti idraulici, evacuazione fumi o regolazione.
Marca, problema e zona bastano per iniziare.Richiedi assistenza
Segnali da riferire
- l'acqua non si scalda oppure diventa calda e fredda;
- la fiamma si spegne;
- il display segnala un errore;
- si avvertono odori insoliti o problemi di scarico;
- sono presenti perdite d'acqua.
Quando conviene chiamare
Se lo scaldabagno non produce acqua calda, si spegne, perde acqua o mostra un errore, comunica marca, modello e sintomo. La disponibilità viene verificata in base al tipo di apparecchio e alla zona.
Serve un pronto intervento?
Se il problema non può aspettare il normale appuntamento, il Numero Verde raccoglie la richiesta 24 ore su 24 e verifica la disponibilità nella zona.
Come funziona il pronto intervento →Domande frequenti
Intervenite anche sugli scaldabagni a gas?
Sì, la disponibilità dipende da marca, modello e zona. Comunica questi dati al Numero Verde.
Se lo scaldabagno si spegne posso riaccenderlo?
Solo seguendo le istruzioni previste dal manuale del modello. Se il problema si ripete, interrompi i tentativi e richiedi una verifica tecnica.
Fate anche sostituzioni?
Sì, quando la riparazione non è possibile o non è conveniente può essere valutata la sostituzione dell’apparecchio.
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