Ultimo aggiornamento: 22 settembre 2026.
1. Titolare del trattamento
Per i trattamenti direttamente connessi alla gestione del portale centriassistenzariuniti.it, il titolare è Lapoweb.it di Roberto Giuliano, P. IVA IT15985381001. Per comunicazioni relative al trattamento dei dati: PEC lapoweb@pec.it.
2. Cosa non raccoglie il sito
Il sito, nella configurazione attuale, non contiene moduli di contatto, aree riservate, account utente o newsletter. La semplice consultazione delle pagine non richiede all’utente di inserire nome, e-mail, numero di telefono o altri dati identificativi.
3. Dati tecnici di navigazione
I sistemi informatici e l’infrastruttura di hosting possono acquisire, durante il normale funzionamento, dati tecnici la cui trasmissione è implicita nell’uso di Internet, come indirizzo IP, data e ora della richiesta, URL richiesto, informazioni sul browser, sistema operativo e codice di risposta del server.
Questi dati sono trattati per consentire l’erogazione del sito, mantenerne la sicurezza, prevenire abusi e diagnosticare anomalie. La base giuridica è il legittimo interesse del titolare alla sicurezza e al corretto funzionamento dell’infrastruttura. I log vengono conservati secondo criteri di necessità, minimizzazione, sicurezza e rotazione tecnica dell’infrastruttura; eventuali conservazioni ulteriori avvengono solo quando necessarie per accertamenti, sicurezza o obblighi di legge.
4. Percorso guidato, sessionStorage e posizione
Il percorso guidato Zona → Servizio → Marca utilizza il sessionStorage del browser per mantenere temporaneamente le scelte effettuate durante la sessione. Le informazioni memorizzate servono esclusivamente al funzionamento del percorso e non vengono utilizzate dal portale per profilazione o pubblicità.
Se l’utente sceglie volontariamente “Usa la mia posizione”, il browser richiede l’autorizzazione alla geolocalizzazione. Le coordinate vengono utilizzate dal codice eseguito nel browser per individuare la zona più vicina tra quelle disponibili; il portale non memorizza le coordinate geografiche dell’utente e conserva nel browser, quando necessario, soltanto la zona o la selezione funzionale al percorso.
5. Telefonate e WhatsApp
Se l’utente decide di telefonare al Numero Verde o di utilizzare WhatsApp, può comunicare volontariamente dati personali necessari a descrivere la richiesta, ad esempio nome, recapito telefonico, zona dell’intervento, apparecchio e problema segnalato.
Tali dati vengono utilizzati per rispondere alla richiesta, verificare la disponibilità e, quando opportuno, mettere l’utente in contatto con un professionista. La base giuridica è la gestione del servizio di contatto richiesto dall’utente e, ove applicabile, il legittimo interesse a organizzare e documentare correttamente la richiesta.
L’utilizzo di WhatsApp comporta inoltre il trattamento dei dati da parte del fornitore del servizio secondo le proprie condizioni e informative. Il collegamento a WhatsApp viene attivato soltanto quando l’utente sceglie di utilizzarlo.
6. Comunicazione ai professionisti
Quando una richiesta viene indirizzata a un professionista o a un’impresa, vengono comunicati soltanto i dati ragionevolmente necessari per ricontattare l’utente e valutare l’intervento. Dal momento in cui il professionista utilizza tali dati per organizzare, preventivare o svolgere il proprio lavoro, opera sotto la propria responsabilità per i trattamenti connessi alla sua attività professionale e deve rispettare gli obblighi privacy applicabili.
7. Destinatari e fornitori tecnici
I dati tecnici possono essere trattati da fornitori che supportano l’infrastruttura, l’hosting, la connettività o i servizi di comunicazione, nei limiti necessari alle rispettive funzioni. I dati possono inoltre essere comunicati alle autorità quando ciò sia richiesto dalla legge o necessario per la tutela di diritti.
8. Conservazione
I dati comunicati volontariamente per una richiesta vengono conservati per il tempo necessario alla gestione del contatto, all’eventuale assistenza successiva, alla gestione di contestazioni e agli obblighi di legge applicabili. Quando non è necessario conservare ulteriormente i dati, essi vengono cancellati o resi non identificabili secondo criteri di minimizzazione.
9. Diritti dell’interessato
Nei casi previsti dal Regolamento (UE) 2016/679 l’interessato può chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento o opporsi al trattamento; può inoltre esercitare gli altri diritti riconosciuti dalla normativa applicabile e proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
Le richieste relative ai trattamenti gestiti dal portale possono essere inviate tramite PEC a lapoweb@pec.it.
10. Modifiche dell’informativa
Questa informativa viene aggiornata quando cambiano le funzionalità del sito, i servizi utilizzati o le modalità di trattamento. Le modifiche rilevanti saranno pubblicate in questa pagina.