Quando usare il pronto intervento
Il servizio è pensato per situazioni che non conviene rimandare al normale appuntamento: apparecchio fermo in condizioni critiche, perdita d’acqua importante, guasto improvviso o altra anomalia che richiede una verifica rapida.
La linea può raccogliere la richiesta in qualsiasi momento. Questo non equivale a promettere un intervento immediato: disponibilità, tempi e fattibilità vengono verificati in base a zona, problema e tecnico reperibile.
Come viene gestita la richiesta
- descrivi il problema e indica se ci sono perdite, blocchi o situazioni di pericolo;
- comunica la zona;
- se riguarda un apparecchio, indica marca e modello quando leggibili;
- l’operatore verifica la disponibilità e le modalità dell’intervento.
Costi del pronto intervento
Il pronto intervento può prevedere una tariffazione diversa rispetto a un appuntamento programmato, in funzione di urgenza, orario, zona e tipo di lavoro. Non pubblichiamo un listino unico perché il costo dipende dall’intervento concreto. Il diritto di chiamata è dovuto; quando segue una riparazione viene ricompreso nel preventivo dell’intervento.
NUMERO VERDE GRATUITO • ATTIVO 24H800 58 86 50Richiedi pronto intervento →Domande frequenti
Il Numero Verde è attivo anche di notte?
Sì, la linea può raccogliere la richiesta 24 ore su 24. La disponibilità effettiva del tecnico viene verificata caso per caso.
Numero Verde gratuitoVerifica disponibilità →Il pronto intervento costa come un appuntamento normale?
Può avere una tariffazione diversa in base a urgenza, orario, zona e tipo di lavoro. Le condizioni vengono chiarite prima di organizzare l’intervento.
Numero Verde gratuitoVerifica disponibilità →Posso chiedere pronto intervento per una perdita d’acqua?
Sì. Descrivi entità e posizione della perdita e comunica la zona; l’operatore verifica la gestione possibile.
Numero Verde gratuitoVerifica disponibilità →