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Assistenza tecnica

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Usa la posizione oppure scegli la zona. Poi indica caldaie o climatizzatori e infine la marca: apriamo subito il riepilogo.

Ultimo aggiornamento: 22 settembre 2026.

1. Situazione attuale

Nella configurazione attuale il codice del sito non installa cookie di profilazione, cookie pubblicitari o cookie analytics e non incorpora strumenti di tracciamento di terze parti. Non sono presenti Google Analytics, Google Tag Manager, Meta/Facebook Pixel, mappe incorporate, video esterni o altri servizi che vengano caricati automaticamente per finalità di marketing o profilazione.

Per questo motivo il sito non mostra un banner di consenso ai cookie non tecnici: al momento non vi sono strumenti di questo tipo da accettare o rifiutare.

2. Tecnologie strettamente funzionali

Il percorso guidato Zona → Servizio → Marca utilizza il sessionStorage, una memoria temporanea del browser distinta dai cookie, per conservare durante la sessione la zona, il servizio e la marca selezionati. Questi dati servono esclusivamente a completare il percorso richiesto dall’utente e non vengono utilizzati per profilazione, pubblicità o analisi comportamentale.

Il comportamento del sessionStorage dipende dal browser, ma in condizioni normali i dati restano associati alla singola scheda o sessione e vengono eliminati quando la sessione viene chiusa.

3. Geolocalizzazione facoltativa

La funzione “Usa la mia posizione” viene attivata soltanto su richiesta dell’utente e previa autorizzazione del browser. Le coordinate vengono elaborate localmente per individuare la zona più vicina tra quelle previste dal percorso guidato. Il codice del portale non utilizza la geolocalizzazione per creare profili pubblicitari e non memorizza le coordinate.

4. Eventuali cookie tecnici dell’infrastruttura

L’hosting o sistemi di sicurezza dell’infrastruttura potrebbero, in base alla configurazione tecnica adottata, utilizzare cookie o identificatori strettamente necessari al funzionamento, alla sicurezza o alla corretta erogazione del sito. Tali strumenti, quando presenti, non sono utilizzati per finalità pubblicitarie o di profilazione.

5. Collegamenti verso servizi esterni

Il sito contiene collegamenti che possono aprire servizi esterni, ad esempio WhatsApp. Questi servizi non vengono caricati automaticamente all’interno delle pagine: il collegamento viene aperto soltanto quando l’utente sceglie di utilizzarlo. Da quel momento si applicano le condizioni e le informative privacy del fornitore esterno.

6. Nessun consenso richiesto nella configurazione attuale

Per gli strumenti strettamente tecnici o necessari al funzionamento non è richiesto il consenso preventivo, fermo restando l’obbligo di informare l’utente. Se in futuro verranno aggiunti strumenti non tecnici — ad esempio analytics non assimilabili ai tecnici, advertising, pixel, mappe o contenuti incorporati con tracciamento — questa policy verrà aggiornata e, quando richiesto, tali strumenti verranno bloccati fino alla scelta dell’utente.

7. Come controllare le memorie del browser

L’utente può gestire o cancellare cookie e dati dei siti dalle impostazioni del proprio browser. La cancellazione del sessionStorage può azzerare le scelte effettuate nel percorso guidato, senza impedire la consultazione delle pagine del sito.

8. Contatti

Per informazioni sulle tecnologie utilizzate dal portale puoi scrivere alla PEC lapoweb@pec.it. Per maggiori dettagli sui dati personali consulta la Privacy.

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